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离开马来西亚椰风相伴的大学校园，硕士毕业的柴峥不远万里来到蒙古国戈壁，扎根额尔登布仁水电站项目。在近两年的时间里，她扛起综合行政大小琐事，靠着双语优势化解中蒙员工沟通难题，用一件件暖心小事，成为整个项目部的“暖心管家”。 告别椰林校园，戈壁荒滩扛起重任 额尔登布仁水电站地处蒙古国偏远戈壁，距离首都乌兰巴托足有一千六百公里。这里自然条件恶劣：冬天寒潮袭来，气温骤降至零下三十多摄氏度，凛冽寒风裹着砂砾狠狠拍打在板房的铁皮上，整夜响声不断；到了春秋季，沙尘暴说来就来，漫天黄沙遮天蔽日，出门一趟满头满脸全是沙土。 柴峥曾在四千公里之外的马来西亚吉隆坡求学，当地气候温润，校园椰林环绕、绿意盎然，她在这里完成了硕士学业。2024年7月毕业后，同学们大多选择留在当地工作，她却做出了不一样的决定：收拾行装，辗转数趟航班，毅然奔赴戈壁深处的额尔登布仁水电站项目。 当时项目部刚刚进场筹建，各个岗位人手紧缺，柴峥是项目部同期入职的唯一一名女职工。狭小的板房办公室里，一张办公桌被中英文文件、各类报表堆得满满当当，行政统筹、营地食宿保障、中外人员对接、合同文件翻译校核等一大堆活儿，全都压在她的身上。 白天她来回奔波在施工区和生活区，小到宿舍水管漏水维修、食堂日常食材采购盘点，大到项目管理制度修订、外籍人员入境手续办理，事事都要她盯控；等到夜幕降临，戈壁气温急速下降，其他人陆续休息，她裹上厚厚的防寒外套，靠着桌上一盏台灯伏案加班，常常忙到深夜。日复一日的踏实付出，让柴峥渐渐收获大家的信赖，不管中方施工人员还是蒙古国属地工人，碰到解决不了的难题，第一时间就来找她商量。“有事找柴峥，啥事都稳妥！”“小管家”的名号慢慢在营地传开。 巧破语言壁垒，双语手册解决工作难题 跨国项目施工，中蒙两国施工人员语言不同、规章制度理解不一样，日常沟通很容易产生误会，这也是项目管理中最棘手的问题。去年10月一天傍晚，三名蒙古籍施工人员攥着工资条走进办公室，因为当月实发薪资和自己预想不符，心里满是疑虑。柴峥正埋头赶制月度人事报表，见状立马放下手头工作，找来项目专职翻译，把三人请到温暖的会议室慢慢沟通。 深入交谈后才摸清缘由：野外露天作业和室内办公的加班核算标准不一样，加上翻译转述过程中有信息偏差，三人产生了误会。柴峥当场铺开厚厚的纸质考勤台账，用指尖顺着考勤日期逐条核对出勤时长，对照项目薪酬管理细则一笔一笔核算工资，还特意找来工作多年的蒙古籍老员工，用当地通俗的说法帮忙解读管理制度。前前后后忙了一个多小时，所有疑问全部理清，他们紧锁的眉头慢慢舒展。 经历这件事后，柴峥意识到零散翻译治标不治本。此后每天晚饭过后，工友们聚在营地闲聊放松，她独自留在办公室，利用空余时间整理内容，把大家最关心的考勤核算、加班薪资、社保福利、现场安全条例等内容逐条翻译，结合日常容易出错的要点手绘简易示意图。 半个多月后，一本图文并茂的蒙汉双语管理手册整理完成，打印出来张贴在食堂门口、宿舍楼道公告栏。自从手册上墙后，同类问题基本不再出现，不少人遇到拿不准的问题，都习惯性来找柴峥请教。 做细暖心服务，戈壁板房变温馨小家 除了做好本职综合管理工作，柴峥还主动兼任了项目工会干事，把远离故土建设者的衣食冷暖放在心上。 2024年国庆、中秋双节叠加，项目正处在施工关键期，职工没办法回国和家人团聚，只能在空闲时对着手机和家里人视频，言语之间满是思乡的落寞。看在眼里的柴峥早早谋划，提前半个多月对接国内物流，跨越千里网购月饼和各地特色零食，在营地闲置空地策划集体聚餐、趣味拔河等活动。节日当晚，板房前灯火通明，饭菜飘香，欢声笑语填满整个营地，浓浓的节日氛围冲淡了大家的乡愁。 平日里柴峥随身揣着一个小记事本，上面密密麻麻记着项目部每一名员工的生日。每逢有人过生日，她悄悄准备好蛋糕、小礼品，招呼身边同事围坐在一起简单庆生。她还在生活区闲置角落收拾出一块空地，用废旧板材搭建简易书架，摆上各类书籍、球拍、跳绳等文体用品，打造营地专属文化角。 此外，柴峥还时常转发水电十一局文艺汇演、技能学习的直播，丰富大家的业余文化生活。“大家背井离乡远赴异国打拼都不容易，我多费心做点小事，就能让远在海外的工地多一份家的温暖。”这是柴峥常挂在嘴边的话。 如今，昔日在椰林校园里成长的硕士生，早已褪去青涩，适应了风沙漫天的戈壁环境。柴峥立足平凡岗位，以细心、耐心和真心，扎根海外项目一线，让青春在蒙古国戈壁迎风绽放。
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