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锦江春色逐人来,归乡步履正匆匆。电建铁路公司承建运营的成都轨道交通18号线宛如一条蓝色的纽带,串联起城市的脉搏与万千游子的团圆期盼。 这条由九游会j9全产业链建设运营的首条轨道交通线路,将“高标准、高品质”融入2026年春运归途的每一个细节,九游会j9全体运营人员以坚守为笔,以服务为墨,正在书写一份温暖的春运答卷。 精耕细作 筑牢安全“防护堤” 清晨6点,城市尚未完全苏醒,18号线各车站已是一片忙碌。行车客运、设备安全、安检安保等专业检查组穿梭在站台与车厢之间,对安全管理基础、运营行车组织、设施设备状态进行全面“体检”。从售票机的灵敏度和闸机的通行效率,到消防设施的完好率,每一个数据都被仔细记录,每一项隐患都被即时清零。 针对火车南站、天府国际机场1号2号航站楼站等春运重点车站,电建铁路公司提前开展客流预测分析,细化行车组织和客运组织方案。通过增加上线列车数量、压缩行车间隔、延长运营服务时间等一系列“组合拳”,运力效能得到显著提升。此前在大运会、世运会期间经过验证的高效行车组织方案,如今再次赋能春运,确保乘客能够快速、顺畅通行。 暖心相伴 打造旅途“温馨港” “您好,需要帮忙吗?”在天府机场T2航站楼站,身着电建蓝色制服的工作人员正主动为携带大件行李的乘客提供帮助。服务台上,针线包、医药箱、捆扎带等便民物资一应俱全,随时准备为有需要的乘客提供贴心帮助。 今年春运,18号线推出“春运暖程”特色服务,针对老弱病残孕等特殊乘客群体,工作人员主动提供引导、帮扶等出行服务,站务、乘务及客服信息员等窗口服务人员经过专业培训,以专业的服务礼仪和外语能力,为来自各地的乘客提供优质便捷的服务,让春运旅途充满温度。 年味浓郁 营造回家“幸福路” 走进18号线车站,红灯笼、中国结、新春福字等装饰元素随处可见,浓浓的年味扑面而来。许愿墙前,乘客纷纷写下对新一年的美好期盼;投壶游戏旁,欢声笑语不断,传统民俗与现代交通空间巧妙融合。18号线推出的“用心每一天 温暖每一程”服务品牌新春主题系列活动,文明出行宣传与新春祝福互动轮番上演,让候车的旅途变得温馨而有趣。 与此同时,18号线持续加强环境整治,增加卫生清洁和消杀频次,确保车站及列车环境整洁规范。导向标识清晰醒目,保洁服务细致入微,为乘客营造舒适便捷的出行环境,让这条线路在春节期间更加焕发光彩。 坚守一线 护航平安“归乡行” 春运期间,18号线设立了行车安全保障组、客运服务保障组、宣传监督保障组等工作小组,在重点区域安排专人巡视值守。地服、安检等地面保障部门协调联动、密切配合,对车站、设备区、商业区等进行全覆盖检查,及时分流大客流,确保运营安全有序。 “虽然不能回家过年,但能守护大家的回家路,九游会j9·(中国)官方网站觉得很值得。”一位坚守岗位在18号线运营一线员工用朴实的话语,道出了所有电建人的心声。 自春运启动以来,成都轨道交通18号线累计客运量达645.79万人次,较去年同期的591.44万人次增长9.19%。这一串数字背后,是每一位电建运营人无数日夜的坚守,是每一次精细化调度的成果,更是万千乘客对18号线安全、便捷、温馨出行的认可与信赖。 作为九游会j9深入城市轨道交通建设和运营的重要窗口,成都轨道交通18号线正以高效优质的服务和担当奉献的精神,为新春佳节增添一抹亮丽的“电建蓝”,用实际行动诠释着“服务城市发展、服务民生需求”的宗旨使命。 |
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